理賠應具備之文件，請詳保單理賠 
申請方式：
1.郵寄：請詳閱保單中所檢附之服務中心據點一覽表，可郵寄至最鄰近的服務中心辦理 
2.請電洽新光人壽客服中心免付費電話0800-031-115，由專人為您服務。 
3.受益人可親自或填具委託書委託親友直接前往各地服務中心辦理。 

1.申請定額醫療給付：應檢附(1)理賠申請書、(2)診斷書。
2.申請實支實付醫療給付：應檢附(1)理賠申請書、(2)診斷書與(3)收據正本（但若投保時於要保書上已告知有投
  保其他同業實支實付型醫療險且本公司仍予以承保時，則可以收據副本申請）。
3.診斷書請依就診科別分別開具且須醫療院所加蓋關防(也可以用影本加蓋醫療院所關防)，除載明診斷病名外另
  依以下說明記載：
          住院：請載明入院日期及出院日期。
          手術：請載明手術部位及方式。
          急診：請載明入急診室日期、時間及出急診室日期、時間。
          門診：請載明門診日期。

各醫療院所可開具之收據均僅有一份，如為影本加蓋醫院關防及「與正本相符」之章或補發之收據，均非收據正本。

1.身故保險金受益人為指名受益人時應檢附：
(1)保險單
(2)理賠申請書
(3)死亡證明書或相驗屍體證明
(4)除戶戶籍謄本
(5)受益人身分證明文件。
2.身故保險金受益人為法定繼承人時應檢附：
(1)保險單
(2)理賠申請書
(3)死亡證明書或相驗屍體證明
(4)除戶戶籍謄本
(5)繼承系統表
(6)全體繼人之全戶戶籍謄本。

1.應檢附
(1)理賠申請書
(2)殘廢診斷書或勞工殘廢診斷書。
（若事故者為受監護宣告人，則應附法院受監護宣告裁定及載有監護人之戶籍謄本）
2.殘廢診斷書應載明殘廢部位及現狀。

1.因殘廢保險金之受益人為被保險人本人，因此申請殘廢保險金時，如果被保險人於心神喪失或無意識狀態，應依民法第十四條第一項規定，由配偶、四親等內之親屬、最近一年有同居事實之其他親屬向法院提出監護宣告之聲請，由法院指定監護人後再由該監護人提出殘廢理賠之申請。
2.若被保險人意識仍然清楚可為意思表示，僅因肢體障礙無法親自簽章，則可於六個月觀察期屆滿後，委託其配偶或最近親屬代為申請殘廢理賠。
※上述說明僅為基本原則，應檢附之文件仍依各保險單條款約定為準。
※如於審核過程中需要其他文件資料時，承辦人員將會另行通知補全。

不論是身故保險金受益人或醫療保險金受益人，若受益人未滿七歲，由其法定代理人簽章提出申請(代受益人於受益人簽章處簽章，另於法定代理人處簽章)；若受益人滿七歲未滿二十歲時須由受益人親自簽章，法定代理人則於法定代理人處簽章。

1.不論就醫地點在國內或國外，所需檢附文件完全相同。不同之處在於國外醫療院所出具的文件必須經由我國
  駐外單位認證後才可向本公司提出理賠申請；而大陸地區醫療院所出具的文件則必須經由行政院設立或指定之
  機構或委託之民間團體驗證才行(目前受託單位是海基會)。
2.國外醫療院所出具的文件如非英美語，請事先將相關資料及單據內容翻譯，再送件申請理賠，以加速理賠時
  效。

1.各項理賠金均可選擇以「匯款」或「銀行支票」給付。
2.選擇以「匯款」給付者，於第一次申請時建議檢附存摺影本，供確認匯入之帳號無誤，避免匯款失敗，造成
  受益人受領遲延；同一受益人第二次以後之申請，則僅需註明前次匯入之帳戶即可，毋須再行檢具存摺影本。
3.選擇以「銀行支票」給付者均以指名劃線、禁止背書轉讓之支票給付。
4.因「銀行支票」存入帳戶後尚需數天交換時間，故建議多使用「匯款」方式給付，既方便安全又可迅速領到   理賠金。

1.停效期間之保險事故，本公司不負給付保險金之責任。
2.寬限期間發生保險事故，本公司仍負保險責任，但應由給付之保險金內扣除欠繳保險費。