1、當您於線上完成投保流程後,可依下列管道查詢交易成功與否:
(1)申購保險並繳費成功後,系統會自動寄送繳費成功確認函至您的電子信箱。
(2)從「客戶服務中心」→「保單管理」功能進入投保紀錄,即可查詢交易成功與否。
※小提醒:為確保您的權益,本公司將於投保完成後次工作日隨機抽樣打電話與給您確認投保與否。
2、紙本保單:本公司將會於投保完成後七個工作天進行保單寄送事宜。
電子保單:承保後約四小時會寄送E-MAIL和簡訊雙通知給要保人,即可至新光人壽會員專區下載電子保單。(網路投保通路因網路投保應注意事項規範,部份須完成電訪後才會通知下載)